simplexifions - Politique de protection des données

1. À quoi sert cette politique ?

Vous informer sur la façon dont simplexifions collecte et utilise vos données personnelles. Toute donnée qui identifie directement ou indirectement une personne physique. Cette identification peut s’effectuer à partir d’une seule donnée ou à partir d’un croisement d’un ensemble de données.

2. Qui est concerné par cette politique ?

Vous êtes concernés si vous êtes un contact, prospect ou client de simplexifions.

3. Qui est le responsable de vos données ?

simplexifions est le « responsable de traitement » de vos données personnelles au sens du Règlement Européen de Protection des Données personnelles du 27 avril 2016 et de la Loi Informatique et libertés de 1978 modifiée en 2018, ci-après désignés ensemble la « Loi ».

4. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Données relatives à votre situation professionnelle: fonction, postes et/ou coordonnées professionnelles ;Données relatives au contrat: civilité, nom et prénom du signataire, son adresse e-mail professionnelle, l'adresse postale, le numéro de téléphone, les mêmes informations concernant le service comptabilité et achat qui gère pour vous les contrats,Données de navigation:cookies. Un cookie est un petit fichier informatique appelé également « traceur » déposé par un serveur sur votre machine lors d’une connexion à Internet (consultation d’un site, lecture email, installation…et autres traceurs. Plus d’information sur notre politique en matière de cookies (insérer le lien).

5. Dans quel but collectons-nous vos données ?

Les bases légales des traitements suivants, fixées par simplexifions, sont :

Gestion administrative et suivi des dossiers prospects/clients: l’exécution du contrat client ou leconsentement. (Consentement : c’est l’accord de la Personne concernée donné de façon explicite au responsable de traitement sous une forme compréhensible et aisément accessible, et formulé en des termes clairs et simples. Pour être valable, il doit être : – libre : le consentement ne doit pas être contraint ni influencé ; – spécifique : un consentement doit correspondre à un seul traitement, pour une finalité déterminée ; – éclairé : pour qu’il soit valide, le consentement doit être accompagné d’un certain nombre d’informations communiquées à la personne avant qu’elle ne consente ; – univoque : le consentement doit être donné par une déclaration ou tout autre acte positif clairs. Aucune ambiguïté quant à l’expression du consentement ne peut demeurer. Un retrait du consentement est possible.)Gestion de la facturation: l’exécution du contrat client.Gestion comptable: le respect d’obligations légales et réglementaires.Réalisation de sondages, études, enquêtes de satisfaction: l’intérêt légitime.Amélioration de votre expérience utilisateur, pour bénéficier des fonctionnalités et pour l’analyse et l’établissement de statistiques relatives à la consultation et à l’utilisation du site: l’intérêt légitime.

6. À quel moment collectons-nous vos données personnelles ?

Lorsque :

Vous naviguez sur notre site, consultez nos offres et utilisez nos services;Vous demandez un devis, signez un contrat et réglez une commande ;Vous souhaitez être contacté par simplexifions ou vous nous contactez.

7. À qui transmettons-nous vos données ?

– en "interne" : à l'équipe mutualisée de Coopaname qui gère la partie administrative de l'activité de simplexifions– en externe à nos partenaires et sous-traitants en fonction de leur rôle dans la mise en place et le suivi de ses activités :

Prestataires informatiques (notamment prestataire de développement, d’hébergement, de maintenance informatique…)Prestataire d’emailing et communication

Nous exigeons de ces partenaires qu’ils appliquent des règles strictes en matière de protection des données personnelles en conformité avec les lois et réglementations applicables.

8. Pendant combien de temps vos données personnelles sont-elles conservées ?

Pour la gestion des contacts et prospects : 3 ans à compter du dernier contact émanant du contact/prospect.Pour la gestion des clients:5 ans à compter de la fin du contrat ou 10 ans si le contrat a été conclu à distancePour la gestion de la facturation/comptabilité : 10 ans à compter du dernier exercicePour la gestion des impayés : 5 ans après la fin de la procédure de recouvrementPour la gestion du contentieux: Durée de la procédure jusqu’à ce que soit prescrite l’action en exécution d’une décision de justice passée en force de chose jugée.

9. Comment protégeons-nous vos données ?

Nous veillons à mettre en œuvre des mesures de contrôle techniques, physiques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité des données, notamment afin de les protéger contre toute perte, destruction accidentelle, altération, et accès non autorisés. Nous veillons aussi à ce que seules les personnes habilitées puissent avoir accès à ces données.

10. Quels sont vos droits et comment les exercer ?

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition au traitement de vos données personnelles ainsi qu’un droit à la limitation et à la portabilité de vos données et du droit de donner des instructions pour l’utilisation de vos données post mortem.Vous disposez également du droit de retirer votre consentement à tout moment par le biais d’une modalité équivalente à celle utilisée quand vous l’avez donné. Par exemple, vous pourrez vous désabonner de nos emailings en activant le lien dédié au désabonnement.Pour exercer vos droits, merci d’envoyer votre demande par mail simplexifions.simplexifions disposera d’un délai de 1 (un) mois pour répondre suivant réception de la demande. Une demande peut être rejetée lorsqu’elle est explicitement non fondée ou clairement abusive, notamment en raison de son caractère répétitif.En cas de désaccord, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) en ligne https://www.cnil.fr/fr/plaintes

11. Cette politique de protection des données peut-elle être modifiée ?

La présente politique peut être modifiée ou aménagée à tout moment en cas d’évolution légale, jurisprudentielle, des décisions et recommandations de la CNIL ou des usages.Toute nouvelle version de la présente politique sera mise en ligne, la dernière date de mise à jour faisant foi.